Política de Reembolso

Nós, da Wania Maia, uma empresa de propriedade da RJ Santos Confecções LTDA, empresa inscrita no CNPJ 18.894.800/0001-69 e sediada na Avenida Maranhão, 1312 - Centro cidade de Minaçu/GO, CEP 76.450-000, prezamos pela satisfação dos nossos clientes e, por isso, possuímos uma política de reembolso que visa garantir o ressarcimento de valores pagos e assegurar nosso compromisso com o cliente.

Condições de Devolução:

Em caso de devolução, se forem acatadas as condições da nossa Política de Devoluções e Trocas, o cliente receberá somente o valor pago pelo produto (não reembolsaremos o frete) através da mesma forma de pagamento utilizada no ato da compra.

Para que o reembolso seja realizado, o produto ou serviço deve estar em perfeitas condições e sem uso. Caso contrário, não poderemos realizar o estorno.

Formas de Restituição:

Estorno no cartão de crédito: O estorno será realizado em até 3 dias diretamente pelo gateway de pagamento, após a confirmação da devolução.

Boleto ou PIX: Transferência para a conta do cliente que pode ser realizada em até 3 dias após a confirmação da devolução.

Procedimento para Solicitar Reembolso:

Entre em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail fornecido abaixo.

Informe o motivo da devolução e os dados do pedido.

Aguarde a confirmação e as instruções para envio do produto (se aplicável).

Após a confirmação do recebimento e análise do produto, o reembolso será processado conforme descrito acima.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco através do e-mail abaixo. Teremos o prazer em atendê-lo.

Atendimento ao Cliente

E-mail: atendimento.waniamaia@gmail.com

Telefone:+55 (62) 98553-5764

Endereço: Avenida Maranhão, 1312 - Centro - CEP: 76.450-000 - Minaçu/GO

Horário de atendimento: Segunda a Sexta-feira (09:00 - 17:00)